Datenschutzerklärung von Beteum Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns Verpflichtung, nicht Kür. Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten wir bei der Nutzung von beteumcasino.at verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage das passiert und welche Rechte Ihnen als Spieler zustehen. Grundlage ist die DSGVO sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos tatsächlich brauchen. Die Kategorien im Überblick:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsunterlagen: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis, die wir gemäß unseren KYC-Vorgaben vor der ersten Auszahlung anfordern
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wetteinsätze, Gewinne und verwendete Zahlungsmittel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Zugriffszeiten
• Spielerverhalten: Spielhistorie, Sitzungsdauer, gesetzte Limits und Selbsttests zum verantwortungsvollen Spielen
• Marketingpräferenzen: ob Sie unseren Newsletter erhalten möchten und über welche Kanäle wir Sie erreichen dürfen

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitung hat einen konkreten Zweck. Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) sowie Verifizierung Ihrer Zahlungsmittel vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly oder Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Verhinderung von Mehrfachkonten
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Sitzungserinnerungen
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und steuerlicher Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority und österreichischen Behörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Ohne bestimmte Daten können wir keinen Spielervertrag mit Ihnen abschließen und nicht erfüllen. Kontoerstellung, Spielbetrieb und Auszahlungen beruhen auf Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Geben Sie diese Daten nicht an, können wir Ihr Konto nicht führen.

Gesetzliche Verpflichtung

Als MGA-lizenziertes Casino unterliegen wir strengen Regulierungen. Identitätsprüfung, Aufzeichnungspflichten für Transaktionen, Meldepflichten bei Verdacht auf Geldwäsche und die Auskunft an Finanzaufsichts- und Glücksspielbehörden stützen sich auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Diese Verarbeitungen sind nicht discretionary, wir dürfen sie nicht unterlassen.

Berechtigtes Interesse

Für die Betrugsabwehr, die Sicherheit unserer Plattform und die Abwehr von Bonusmissbrauch verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Dieses Interesse wiegen wir in jeder Einzelfallgruppe gegen Ihre Interessen ab und dokumentieren das Ergebnis.

Einwilligung

Marketing-E-Mails, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Diese Einwilligung erteilen Sie freiwillig per Opt-in und können sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten an niemanden. Weitergaben erfolgen nur an Kategorien von Dienstleistern und Behörden, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind:

• Zahlungsdienstleister, die Ihre Einzahlungen und Auszahlungen abwickeln
• KYC- und AML-Dienstleister, die Ausweise und Adressnachweise prüfen
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority, sowie bei gesetzlicher Anforderung österreichische Behörden
• Hosting- und Analytics-Anbieter für den technischen Betrieb und die Fehleranalyse unserer Website
• Spieleanbieter, soweit für die Ausführung der Spiele technisch erforderlich (dabei nur das nötigste Minimum an Daten)

Alle Dienstleister sind als Auftragsverarbeiter nach Art 28 DSGVO vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und mit gleichwertigen Sicherheitsstandards zu verarbeiten. Bei Übermittlungen außerhalb des EWR setzen wir geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln ein.

Ihre Rechte bei Beteum Casino

Als betroffene Person stehen Ihnen die vollen Rechte der DSGVO zu. Ein Antrag an uns genügt, wir antworten innerhalb von 30 Tagen und stellen alle Informationen kostenlos bereit:

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung bei strittigen Daten (Art 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art 7 Abs 3 DSGVO)

Beschwerderecht

Sie können sich jederzeit bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren, zuständig unter der Barichgasse 40 bis 42, 1030 Wien. Wenn Sie mit einer unserer Antworten nicht einverstanden sind, können Sie zusätzlich den Rechtsweg beschreiten.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected]. Für Auskunftsersuchen genügt auch eine Nachricht an [email protected], unser Support-Team leitet Anfragen dieser Art priorisiert weiter.

Cookies und Tracking auf unserer Seite

beteumcasino.at setzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit ein. Analyse- und Marketing-Cookies laden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Ihre Auswahl ändern Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen.

Alle Details wie die eingesetzten Dienste, Speicherdauern und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die über den Footer jeder Seite erreichbar ist.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Verbindungen zu unserer Plattform laufen über TLS-Verschlüsselung. KYC-Dokumente speichern wir verschlüsselt und getrennt von den Kontodaten. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe brauchen, und wird protokolliert.

Wir schulen unser Team regelmäßig zu Datenschutz und Sozialengineering und prüfen unsere Systeme mit internen sowie externen Sicherheitstests. Sollte es trotz aller Vorsicht zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, melden wir dies binnen 72 Stunden der Datenschutzbehörde und informieren Sie, wenn ein hohes Risiko für Sie besteht.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Beteum Casino meine KYC-Dokumente?

Verifizierungsunterlagen bewahren wir 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung auf. Das schreiben Glücksspiel- und Geldwäschegesetze vor, wir dürfen früher nicht löschen.

Wie bestelle ich Marketing-E-Mails ab?

Klicken Sie in jeder E-Mail auf den Abmeldelink oder widerrufen Sie Ihre Einwilligung in den Kontoeinstellungen. Die Abmeldung wirkt sofort, danach löschen wir Ihre Marketingdaten binnen 30 Tagen.

Geben Sie meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Dienstleister und Behörden, die für Zahlungen, Verifizierung und gesetzliche Pflichten nötig sind, und ausschließlich vertraglich gebunden als Auftragsverarbeiter. Wir verkaufen keine Daten.

Wen kontaktiere ich bei Datenschutzfragen?

Schreiben Sie an [email protected] oder an [email protected]. Unser Team antwortet innerhalb von 30 Tagen, in der Regel deutlich schneller.